Список форумов forum.idhost.kz forum.idhost.kz
forum.idhost.kz
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Отмена заказанных услуг

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
resurtm



Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 34

СообщениеДобавлено: Вт 22 Сен, 2009 21:34:52    Заголовок сообщения: Отмена заказанных услуг Ответить с цитатой

Добый день!

Как можно отменить и полностью убрать все заказанные, но неоплаченные услуги? Платить не собираюсь, кабинет и панель управления засоряют.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Mr.Green
Site Admin


Зарегистрирован: 07.09.2009
Сообщения: 138

СообщениеДобавлено: Ср 23 Сен, 2009 08:38:08    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

В цели безопасности мы убрали у клиентов возможность убирать заказы (неоплаченные). Свяжитесь со службой поддержки по телефону +7 (727) 2-274-266, 8 800 080 0188 (звонок по Казахстану - бесплатный) или напишите на почту support@idhost.kz свой Account ID и IDOrder'a заказов.

С уважением, служба поддержки IDHost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
resurtm



Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 34

СообщениеДобавлено: Ср 23 Сен, 2009 10:34:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Отправил всю нужную информацию туда.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Mr.Green
Site Admin


Зарегистрирован: 07.09.2009
Сообщения: 138

СообщениеДобавлено: Ср 23 Сен, 2009 12:00:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

Ваш запрос выполнен.

С уважением, служба поддержи IDHost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Libzor



Зарегистрирован: 09.07.2009
Сообщения: 139

СообщениеДобавлено: Ср 23 Сен, 2009 23:06:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Заказал Linux VPS и был сильно разачарован, нигде не указано что система amd64, ну и собственно к чему я это, возможно ли отказаться от услуги и вернуть деньги, понятно что с вычетом?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Mr.Green
Site Admin


Зарегистрирован: 07.09.2009
Сообщения: 138

СообщениеДобавлено: Чт 24 Сен, 2009 08:57:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

Да вы можете отменить вашу подписку, уведомить о ней службу поддержки и связаться с центром продаж по телефону +7 727 227-85-09 по поводу возврата денег.

С уважением, служба поддержки IDHost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Libzor



Зарегистрирован: 09.07.2009
Сообщения: 139

СообщениеДобавлено: Пн 28 Сен, 2009 10:13:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Подумал и вот что решил, у меня на том же аккаунте что и VPS есть еще Shared. Можно отменить заказанный VPS, с вычетом потребленных услуг, а оставшиеся деньги оставеть на счету аккаунта для последующей оплаты хостинга?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Пн 28 Сен, 2009 11:11:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, можно.
Главное после того как выставите заказ на продление shared, сообщите нам чтобы мы проверили баланс и с него активировали заказ.

С уважением, служба поддержки IDHost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Libzor



Зарегистрирован: 09.07.2009
Сообщения: 139

СообщениеДобавлено: Вт 29 Сен, 2009 10:20:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

White можно в ЛС поподробнее, как отменить и как заказать, просто неохото что-нибудь не то нащекать.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Вт 29 Сен, 2009 13:09:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

http://forum.idhost.kz/viewtopic.php?t=534
В этой теме описано подобное, если вдруг возникнут еще вопросы, пишите в ЛС.

С уважением, Служба поддержки IDHost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
NERV



Зарегистрирован: 29.09.2009
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Вт 29 Сен, 2009 22:15:44    Заголовок сообщения: Re: Отмена заказанных услуг Ответить с цитатой

resurtm писал(а):
Добый день!

Как можно отменить и полностью убрать все заказанные, но неоплаченные услуги? Платить не собираюсь, кабинет и панель управления засоряют.


Таже проблема уже отписал вам на еммайл жду
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB