Список форумов forum.idhost.kz forum.idhost.kz
forum.idhost.kz
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Не работает в панели ни Invoices ни Pay

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
alexlee



Зарегистрирован: 14.08.2009
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Ср 16 Дек, 2009 13:31:49    Заголовок сообщения: Не работает в панели ни Invoices ни Pay Ответить с цитатой

Не работает в панели ни Invoices ни Payments, хотя раздел Billing например открывается нормально. А у меня через 3 дня истекает срок... Если сегодня починят и сегодня же оплачу, вы во время этих длинных выходных активируете продление?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Black
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 287

СообщениеДобавлено: Ср 16 Дек, 2009 16:44:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

Работу Личного кабинета наладят в скором времени. Активация любых услуг будет производиться только после выходных. Т.к. окончание ваших подписок выпало на выходные дни, то выключения сервисов не будет.

С уважением, служба поддержки IDHost
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alexlee



Зарегистрирован: 14.08.2009
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Пн 21 Дек, 2009 11:02:24    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

уже выходные прошли. Кабинет пока так и не работает. Сервисы не отключите надеюсь?
И как отслеживать, когда заработает оплата? Заходить проверять каждый день?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Black
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 287

СообщениеДобавлено: Пн 21 Дек, 2009 11:23:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

Если у вас есть ордер на продление и сохранился старый счет на оплату вы можете взять оттуда информацию(наши реквизиты и номер лицевого счета), оплатить в банке сумму за продление и сообщить нам.

С уважением, служба поддержки IDHost
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alexlee



Зарегистрирован: 14.08.2009
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Пн 21 Дек, 2009 11:40:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

К сожалению нет. Я могу все-таки дождаться оплаты по карточке?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Krabic



Зарегистрирован: 14.04.2010
Сообщения: 8

СообщениеДобавлено: Ср 14 Апр, 2010 11:29:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Когда заработает?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Black
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 287

СообщениеДобавлено: Ср 14 Апр, 2010 12:53:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

Что именно заработает? Последнее сообщение в этой теме по проблеме которая относится к теме было в Декабря прошлого года. Проблема решена соответственно тогда же.

С уважением, служба поддержки IDHost
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Krabic



Зарегистрирован: 14.04.2010
Сообщения: 8

СообщениеДобавлено: Ср 14 Апр, 2010 13:11:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не работает в панели ни Invoices ни Payments, хотя раздел Billing например открывается нормально.
Говорит ошибка прокси, заходил через мегалайн - то же самое.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Black
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 287

СообщениеДобавлено: Ср 14 Апр, 2010 13:30:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Проблема не на стороне хостинга. У нас все работает.

С уважением, служба поддержки IDHost
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Krabic



Зарегистрирован: 14.04.2010
Сообщения: 8

СообщениеДобавлено: Ср 14 Апр, 2010 16:07:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ходил по адресу с трех сетей и разных компов - с прокси, без прокси и мегалайн. Результат одинаковый.

Опера выдает сообщение: критическая ошибка (552)

и пишет, что, вероятно, сервер использует неподдерживаемый протокол SSL2.

Надо оплатить счет, с временем ходить в банк очень туго.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Black
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 287

СообщениеДобавлено: Ср 14 Апр, 2010 16:56:57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пришлите на support@idhost.kz ваши данные по аккаунту(Код учетной записи , на кого зарегистрирован аккаунт) с той почты которая указана в аккаунте. Мы Вам вышлем счет.

С уважением, служба поддержки IDHost
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Krabic



Зарегистрирован: 14.04.2010
Сообщения: 8

СообщениеДобавлено: Ср 14 Апр, 2010 17:17:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Счет у меня есть, получил после разговора с техподдержкой по телефону. Нет времени сходить в банк, хочу оплатить картой.
Но придется найти время.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB