Список форумов forum.idhost.kz forum.idhost.kz
forum.idhost.kz
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Как сменить IIS на Apache?

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Выбор хостинга
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Surf



Зарегистрирован: 30.07.2009
Сообщения: 21

СообщениеДобавлено: Чт 30 Июл, 2009 16:24:31    Заголовок сообщения: Как сменить IIS на Apache? Ответить с цитатой

Собственно САБЖ?

Последний раз редактировалось: Surf (Чт 30 Июл, 2009 17:07:08), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Чт 30 Июл, 2009 16:50:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На виртуальном хостинге сменить apache на IIS нельзя, выбор идет только при выборе тарифов.

На всех Linux стоит Apache, на всех Windows стоит IIS

С уважением, служба поддержки IDHost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Surf



Зарегистрирован: 30.07.2009
Сообщения: 21

СообщениеДобавлено: Чт 30 Июл, 2009 17:06:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

White писал(а):
На виртуальном хостинге сменить apache на IIS нельзя, выбор идет только при выборе тарифов.

На всех Linux стоит Apache, на всех Windows стоит IIS

С уважением, служба поддержки IDHost.


Вот в этом вопрос и состоит. Windows hosting ID1 был выбран ошибочно. Есть необходимость сменить на Linux hosting ID1. Какие действия необходимо предпринять? То, что тарифы на Linux ниже, нас не напрягает, возврата переплаты требовать не будем Smile Вопрос только технический.

С уважением.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Чт 30 Июл, 2009 17:21:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вам нужно проделать 2 пункта:

1.) Отмена текущей услуги Windows Hosting. В этом случае хостинг остановится, и деньги за оставшийся период его работы вернутся вам на баланс.
2.) Регистрация новой услуги Linux Hosting. В этом случае, активация услуги произойдет за деньги, которые будут у вас на балансе, если суммы будет достаточно. Если сумма будет меньше необходимой, Вам просто нужно будет доплатить остаток.

Техническая реализация:

1.) Для остановки услуги, пройдите в раздел Billing, найдите ссылку My subscription. Выберите в списке ваш хостинг и нажмите на его название (на ссылку в столбике Plan)
Вверху справа вы увидите кнопку Cancel Subscription(отмена услуги). Нажмите эту кнопку. Обязательно укажите причину отказа в форме которая появится. Далее подтвердите свой отказ, и останется только подождать пока администрация рассмотрит отказ, причину и подтвердит его.

2.) Через сайт idhost.kz выберите новую услугу Linux (если вам нужен только хостинг, для заказа выберите любой свободный поддомен). Когда дойдете до формы регистрации, поставьте галочку что Вы являетесь нашим клиентом, и укажите логин и пароль своего аккаунта. В итоге новая услуга добавится в ваш аккаунт и будет ожидать оплаты и активации.

Как только вы проделаете эти пункты, и Вашу услугу отменят (Ваш баланс пополнится), позвоните нам чтобы мы активировали вашу услугу, сняв деньги с баланса.

С уваженеим, служба поддержки IDhost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Surf



Зарегистрирован: 30.07.2009
Сообщения: 21

СообщениеДобавлено: Чт 30 Июл, 2009 17:54:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо, все сделал. Буду ждать отмены сервиса. Надеюсь домен из первого заказа не отменится вместе с тарифным планом?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Чт 30 Июл, 2009 18:22:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не отменится, вы ведь отменяете не первоначальный заказ, а одну услугу - хостинг.

Также, напишите мне в ЛС
ID account (в правом верхнем углу системы)
Фамилия и Имя, на кого зарегистрирован аккаунт
Чтобы мы могли быстрее проконтролировать процесс.

С уважением, служба поддержки IDhost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Strelok



Зарегистрирован: 04.08.2009
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Вт 04 Авг, 2009 16:37:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

а эта схема всё еще работает? и какая будет разница в цене при переходе?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Вт 04 Авг, 2009 16:41:24    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Отменяете заказ, на баланс падают неизрасходованные деньги, высчитываемые системой автоматически.

Делаете новый заказ.

Если на балансе хватает денег на активацию - активируем. Если не хватает - доплачиваете оставшуюся сумму.

С уважением, служба поддержки IDhost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rpagyc



Зарегистрирован: 02.09.2009
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Чт 10 Сен, 2009 13:59:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

а почему нельзя на windows vps установить apache?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Чт 10 Сен, 2009 14:02:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Изначально в теме обсуждалось не про VPS, а про Shared, а в целом здесь описана инструкция по смене услуг.

С уважением, служба поддержки IDHost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Helper



Зарегистрирован: 08.10.2009
Сообщения: 34

СообщениеДобавлено: Ср 11 Ноя, 2009 13:37:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

White писал(а):
Shared, а в целом здесь описана инструкция по смене услуг.


Сколько по времени занимает данная процедура (всего) ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Ср 11 Ноя, 2009 14:01:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Технически - от 10 минут.

С уважением, служба поддержки IDhost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Helper



Зарегистрирован: 08.10.2009
Сообщения: 34

СообщениеДобавлено: Ср 11 Ноя, 2009 14:28:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

White писал(а):
Технически - от 10 минут.

С уважением, служба поддержки IDhost.


От 10 минут до .... (фактически для клиента)?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Ср 11 Ноя, 2009 15:51:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Лишнее время может уйти, т.к. процедура идет в несколько шагов.
Все зависит от суммы на счету, и от того, как быстро клиент сообщает в службу поддержки о своих заказах на отмену услуги и активацию. Также фактором задержки может служить то, что активация новых услуг совершается отдельным человеком по заявке в рабочем порядке.

В среднем, думаю процедура занимает около одного часа.

С уважением, служба поддержки IDhost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Выбор хостинга Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB