Список форумов forum.idhost.kz forum.idhost.kz
forum.idhost.kz
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Как выставить счет для продления

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
index



Зарегистрирован: 05.02.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Пн 03 Май, 2010 21:02:47    Заголовок сообщения: Как выставить счет для продления Ответить с цитатой

Как выставить счет для продления услуг ДИС для последующей оплаты наличными в банке (Казком)?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Вт 04 Май, 2010 08:29:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Personal Cаbinet>invoices>Выставить счет извещение
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
index



Зарегистрирован: 05.02.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Ср 05 Май, 2010 07:57:57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Хорошо. Если я правильно понимаю, необходимо пополнить личный счет в Personal Cаbinet на необходимую сумму. Как после оплаты продилть нужную мне услугу?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Ср 05 Май, 2010 08:31:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Для продления услуги нужно создать электронный заказ на продление.
Делается это в разделе Billing, выбираете услугу, и далее кнопка Renew Subscription

Также обычно для услуг стоит автопродление, и заказ автоматически создается.

Если у Вас много заказов, вы можете после оплаты уточнить в службу поддержки за что именно оплатили (support@idhost.kz или по телефонам)

Все Ваши ожидающие оплаты заказы можно посмотреть в разделе Billing>Open Orders (справа вверху)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
index



Зарегистрирован: 05.02.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Ср 05 Май, 2010 22:48:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

После оплаты в банке платеж зачислиться автоматически в Personal Cabinet - Payments? Или нужно обязательно отправлять письмо с данными саппорту?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Black
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 287

СообщениеДобавлено: Чт 06 Май, 2010 08:11:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

Платежы произведенные через банк в Payments появляются черезь день после того как данный платеж приходит с банка. Данные отсылать необязательно.

С уважением, служба поддержки IDHost
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
index



Зарегистрирован: 05.02.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Чт 06 Май, 2010 21:33:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Благодарю за ответы. Разъяснили все интересующие вопросы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB