Список форумов forum.idhost.kz forum.idhost.kz
forum.idhost.kz
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Продление услуг id shared и скидки

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
ask



Зарегистрирован: 02.09.2010
Сообщения: 41

СообщениеДобавлено: Чт 09 Сен, 2010 14:52:54    Заголовок сообщения: Продление услуг id shared и скидки Ответить с цитатой

Прочитал тут много тем, но так и не понял, как именно нужно продлевать оплату.
Вроде как надо зайти в раздел "Биллнг" и выбрать: то ли "Обновить Подписку", то ли "Купить Новую Подписку".

Если покупать новую, то наверное изменится ее имя? А на это имя завязана настройка доменов, бд и т.п. Верно? Значит новую покупать нельзя?

Если пойти в раздел "Обновить Подписку", то вообще непонятно, что и как там вводить. Очень много полей, и особенно непонятные поля с датами: я думал, что даты зависят от суммы оплаты. Или наоборот: если укажешь нужные даты, то получишь правильный счет?

А задача у меня простая: на данный момент у меня оплачено три месяца. Я хочу оплатить еще за год.
1. Должен ли я обязательно дожидаться периода окончания первой подписки?
2. Действует ли скидка при продлении на большой срок?
3. Как вообще эта операция выполняется?

Спасибо.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Пт 10 Сен, 2010 10:05:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Продление идет автоматически если есть деньги на балансе и стоит автопродление (а оно стоит по умолчанию)

Чтобы сменить период подписки с 3-х месяцев на год нужно сделать заказ на смену тарифа через биллинг.

С уважением.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ask



Зарегистрирован: 02.09.2010
Сообщения: 41

СообщениеДобавлено: Пт 10 Сен, 2010 10:12:14    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

White писал(а):
Продление идет автоматически если есть деньги на балансе и стоит автопродление (а оно стоит по умолчанию)

Про случай когда "есть деньги" очевидно. Работает пока не кончатся.
Мне интересно, как дополнительно заплатить , чтобы деньги кончились позже.

White писал(а):

Чтобы сменить период подписки с 3-х месяцев на год нужно сделать заказ на смену тарифа через биллинг..


В "Биллинге есть" пять пунктов:
1. Управление Домена
2. Менеджмент Подпсики (ага, тут у вас опечатка)
3. Повысить Wizard
4. Открыть Заказы
5. Моя Контактная Информация

Мне нужен "Менеджмент Подпсики"? А дальше что делать?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
White
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 699

СообщениеДобавлено: Пт 10 Сен, 2010 11:55:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1.) оплатите выставив себе счет на нужную сумму через раздел Personal Cabinet>invoices

2.) Менеджмент Подпсики, выбираете нужную подписку в графе план, далее кнопка сменить период подписки. И создаете заказ на смену периода по шагам.

С уважением.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ask



Зарегистрирован: 02.09.2010
Сообщения: 41

СообщениеДобавлено: Чт 07 Окт, 2010 11:01:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Там годовой период не добавится в ближайшее время?

И надо сначала оплатить, а потом менять период оплаты, или поменять период, а потом платить?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ask



Зарегистрирован: 02.09.2010
Сообщения: 41

СообщениеДобавлено: Пт 22 Окт, 2010 10:44:54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Как часто на форуме бывают представители хостинга?

А еще хотелось бы узнать, как быстро перечисленные деньги отобразятся в админке? Сколько дней на это уходит?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Black
Site Admin


Зарегистрирован: 09.06.2009
Сообщения: 287

СообщениеДобавлено: Сб 23 Окт, 2010 09:34:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте.

1. Там годовой период не добавится в ближайшее время? - Годовой период на выбор для Shared хостинга был и есть изначально.

2. И надо сначала оплатить, а потом менять период оплаты, или поменять период, а потом платить? - Сначала необходимо сделать заказ по способу описанному в этой теме.

3. Как часто на форуме бывают представители хостинга? - с Понедельника по Пятницу. В Субботу и Воскресенье по мере возможностей.

4. А еще хотелось бы узнать, как быстро перечисленные деньги отобразятся в админке? Сколько дней на это уходит? - в зависимости от формы оплаты, которой был произведен платеж, от 1 дня до нескольких суток.

С уважением,
служба поддержки IDhost.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ask



Зарегистрирован: 02.09.2010
Сообщения: 41

СообщениеДобавлено: Сб 23 Окт, 2010 10:24:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо.
Нашел один год, он на первом месте, поэтому и не видел, искал после шестимесячного. Раньше почему-то не замечал.

Цитата:
с Понедельника по Пятницу. В Субботу и Воскресенье

Вам надо побольше людей, некоторые вопросы висят по две недели. А время = деньги ; )
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MX_Master



Зарегистрирован: 18.07.2009
Сообщения: 125
Откуда: Алматы

СообщениеДобавлено: Пн 25 Окт, 2010 20:26:24    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ask писал(а):
Цитата:
с Понедельника по Пятницу. В Субботу и Воскресенье

Вам надо побольше людей, некоторые вопросы висят по две недели. А время = деньги ; )

Смотря как и о чем спрашивать. С понедельника по пятнцу стабильно кто-то есть и отвечают даже по E-mail. Просто готовьте все важные вопросы и хостинг дела на будние дни. Ведь если начать самостоятельно химичить в субботу вечером на чем-то можно остаться на выходные без помощи (:
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов forum.idhost.kz -> Платежи Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB