Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
ask
Зарегистрирован: 02.09.2010 Сообщения: 41
|
Добавлено: Чт 09 Сен, 2010 14:52:54 Заголовок сообщения: Продление услуг id shared и скидки |
|
|
Прочитал тут много тем, но так и не понял, как именно нужно продлевать оплату.
Вроде как надо зайти в раздел "Биллнг" и выбрать: то ли "Обновить Подписку", то ли "Купить Новую Подписку".
Если покупать новую, то наверное изменится ее имя? А на это имя завязана настройка доменов, бд и т.п. Верно? Значит новую покупать нельзя?
Если пойти в раздел "Обновить Подписку", то вообще непонятно, что и как там вводить. Очень много полей, и особенно непонятные поля с датами: я думал, что даты зависят от суммы оплаты. Или наоборот: если укажешь нужные даты, то получишь правильный счет?
А задача у меня простая: на данный момент у меня оплачено три месяца. Я хочу оплатить еще за год.
1. Должен ли я обязательно дожидаться периода окончания первой подписки?
2. Действует ли скидка при продлении на большой срок?
3. Как вообще эта операция выполняется?
Спасибо. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
White Site Admin
Зарегистрирован: 09.06.2009 Сообщения: 699
|
Добавлено: Пт 10 Сен, 2010 10:05:39 Заголовок сообщения: |
|
|
Продление идет автоматически если есть деньги на балансе и стоит автопродление (а оно стоит по умолчанию)
Чтобы сменить период подписки с 3-х месяцев на год нужно сделать заказ на смену тарифа через биллинг.
С уважением. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ask
Зарегистрирован: 02.09.2010 Сообщения: 41
|
Добавлено: Пт 10 Сен, 2010 10:12:14 Заголовок сообщения: |
|
|
White писал(а): |
Продление идет автоматически если есть деньги на балансе и стоит автопродление (а оно стоит по умолчанию) |
Про случай когда "есть деньги" очевидно. Работает пока не кончатся.
Мне интересно, как дополнительно заплатить , чтобы деньги кончились позже.
White писал(а): |
Чтобы сменить период подписки с 3-х месяцев на год нужно сделать заказ на смену тарифа через биллинг.. |
В "Биллинге есть" пять пунктов:
1. Управление Домена
2. Менеджмент Подпсики (ага, тут у вас опечатка)
3. Повысить Wizard
4. Открыть Заказы
5. Моя Контактная Информация
Мне нужен "Менеджмент Подпсики"? А дальше что делать? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
White Site Admin
Зарегистрирован: 09.06.2009 Сообщения: 699
|
Добавлено: Пт 10 Сен, 2010 11:55:45 Заголовок сообщения: |
|
|
1.) оплатите выставив себе счет на нужную сумму через раздел Personal Cabinet>invoices
2.) Менеджмент Подпсики, выбираете нужную подписку в графе план, далее кнопка сменить период подписки. И создаете заказ на смену периода по шагам.
С уважением. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ask
Зарегистрирован: 02.09.2010 Сообщения: 41
|
Добавлено: Чт 07 Окт, 2010 11:01:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Там годовой период не добавится в ближайшее время?
И надо сначала оплатить, а потом менять период оплаты, или поменять период, а потом платить? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ask
Зарегистрирован: 02.09.2010 Сообщения: 41
|
Добавлено: Пт 22 Окт, 2010 10:44:54 Заголовок сообщения: |
|
|
Как часто на форуме бывают представители хостинга?
А еще хотелось бы узнать, как быстро перечисленные деньги отобразятся в админке? Сколько дней на это уходит? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Black Site Admin
Зарегистрирован: 09.06.2009 Сообщения: 287
|
Добавлено: Сб 23 Окт, 2010 09:34:56 Заголовок сообщения: |
|
|
Здравствуйте.
1. Там годовой период не добавится в ближайшее время? - Годовой период на выбор для Shared хостинга был и есть изначально.
2. И надо сначала оплатить, а потом менять период оплаты, или поменять период, а потом платить? - Сначала необходимо сделать заказ по способу описанному в этой теме.
3. Как часто на форуме бывают представители хостинга? - с Понедельника по Пятницу. В Субботу и Воскресенье по мере возможностей.
4. А еще хотелось бы узнать, как быстро перечисленные деньги отобразятся в админке? Сколько дней на это уходит? - в зависимости от формы оплаты, которой был произведен платеж, от 1 дня до нескольких суток.
С уважением,
служба поддержки IDhost. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ask
Зарегистрирован: 02.09.2010 Сообщения: 41
|
Добавлено: Сб 23 Окт, 2010 10:24:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо.
Нашел один год, он на первом месте, поэтому и не видел, искал после шестимесячного. Раньше почему-то не замечал.
Цитата: |
с Понедельника по Пятницу. В Субботу и Воскресенье |
Вам надо побольше людей, некоторые вопросы висят по две недели. А время = деньги ; ) |
|
Вернуться к началу |
|
 |
MX_Master
Зарегистрирован: 18.07.2009 Сообщения: 125 Откуда: Алматы
|
Добавлено: Пн 25 Окт, 2010 20:26:24 Заголовок сообщения: |
|
|
ask писал(а): |
Цитата: |
с Понедельника по Пятницу. В Субботу и Воскресенье |
Вам надо побольше людей, некоторые вопросы висят по две недели. А время = деньги ; ) |
Смотря как и о чем спрашивать. С понедельника по пятнцу стабильно кто-то есть и отвечают даже по E-mail. Просто готовьте все важные вопросы и хостинг дела на будние дни. Ведь если начать самостоятельно химичить в субботу вечером на чем-то можно остаться на выходные без помощи (: |
|
Вернуться к началу |
|
 |
|